Sécurité et confidentialité

Vos données sont protégées à chaque étape par des standards de sécurité élevés :

• Chiffrement en transit : toutes les communications passent par un canal SSL/TLS.
• Chiffrement au repos : vos contenus sont stockés en AES-256.
• Hébergement en Europe : nos serveurs sont situés dans l'Union européenne, en conformité avec le RGPD.
• Aucun entraînement sur vos données : vos documents et traductions ne sont jamais utilisés pour entraîner nos moteurs.

Pour le détail complet de notre politique, consultez la page Sécurité et confidentialité.

Lexa s'appuie sur des certifications reconnues pour garantir un haut niveau de sécurité et de gouvernance des données :

• ISO 27001 : management de la sécurité de l'information.
• AICPA SOC : contrôle des systèmes et de la protection des données.
• STAR Cloud Security Alliance : sécurité des services cloud.

Ces certifications complètent notre chiffrement SSL/TLS et AES-256, notre hébergement européen et notre conformité RGPD. Plus de détails sur la page Sécurité et confidentialité.

Non. Aucune donnée client n'est utilisée pour l'entraînement de nos modèles. Vos textes, vos documents et vos glossaires restent strictement les vôtres.

Nos 14 moteurs spécialisés ont été entraînés sur un corpus dédié de 60 millions de documents, indépendant de vos contenus. Vos traductions sont conservées uniquement le temps que vous définissez, puis supprimées automatiquement (voir la question sur la période de rétention).

La période de rétention fixe la durée pendant laquelle vos traductions sont conservées avant leur suppression automatique. Vous la réglez vous-même :

1. Connectez-vous sur portail.lexamt.fr.
2. En haut à droite, cliquez sur votre avatar pour ouvrir le menu profil, puis sur Détail du profil.
3. Ouvrez l'onglet Sécurité.
4. Dans la section Période de rétention, choisissez la durée de conservation souhaitée (par exemple 1 an).
5. Enregistrez votre choix : passé ce délai, vos traductions sont supprimées automatiquement.

Vous gardez ainsi la maîtrise complète de la durée de vie de vos données dans l'application.

Vous pouvez demander la suppression de vos données directement depuis votre profil :

1. Connectez-vous sur portail.lexamt.fr.
2. Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sur Détail du profil.
3. Ouvrez l'onglet Sécurité.
4. Dans la section Suppression, lancez la suppression de vos données.
5. Confirmez l'opération lorsque l'application vous le demande.

Pour toute demande spécifique liée au RGPD (droit d'accès, de rectification ou d'effacement), vous pouvez aussi écrire à support@lexamt.com.

Si vous souhaitez retirer une traduction précise sans attendre la fin de la période de rétention :

1. Connectez-vous sur portail.lexamt.fr.
2. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Historique.
3. Repérez la traduction concernée dans la liste (colonnes Document, Langues, Statut, Date de création).
4. Sur la ligne correspondante, cliquez sur l'action supprimer.

Cette action retire la traduction de votre historique. Pour effacer l'ensemble de vos données, utilisez plutôt la section Suppression de l'onglet Sécurité de votre profil.

Pour changer votre mot de passe :

1. Connectez-vous sur portail.lexamt.fr.
2. Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sur Détail du profil.
3. Ouvrez l'onglet Sécurité.
4. Dans la section Modifier le mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe et validez.

Pensez à choisir un mot de passe robuste et unique. C'est aussi dans cet onglet Sécurité que vous trouverez l'option Déconnexion.

L'accès est encadré par un système de rôles. Chaque membre de votre équipe dispose de son propre compte :

• Utilisateur : accède à ses propres traductions et fonctionnalités.
• Administrateur : gère l'équipe et les paramètres associés.

Pour consulter ou ajuster les accès :

1. Sur le tableau de bord, cliquez sur l'action rapide Gérer mon équipe (page Mon Équipe).
2. Dans le tableau, repérez la personne concernée (colonnes Utilisateur, Licence, Usage, Rôle, Actions).
3. Cliquez sur Modifier l'utilisateur pour changer son e-mail ou cocher Administrateur.

Oui. Les outils d'écriture vous permettent de masquer des informations sensibles avant de partager ou d'archiver un texte :

1. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Personnaliser.
2. À gauche, choisissez l'action Anonymisation - Noms ou Anonymisation - Chiffres.
3. Collez votre texte (jusqu'à 2000 caractères).
4. Cliquez sur Appliquer : le résultat anonymisé s'affiche à droite.

C'est un complément pratique à nos garanties de chiffrement et de confidentialité pour les contenus particulièrement sensibles.

Oui. Lorsque vous traduisez un document, vos fichiers bénéficient des mêmes protections que le reste de la plateforme : chiffrement SSL/TLS en transit, AES-256 au repos, hébergement en Europe et conformité RGPD. Les formats acceptés sont .txt, .docx, .xlsx, .pptx et .pdf, pour une taille totale de 50 Mo maximum.

Vos documents traduits sont ensuite conservés selon la période de rétention que vous avez définie dans votre profil, puis supprimés automatiquement. Pour en savoir plus sur la traduction de documents, voir la page Traduction de documents.

Pour toute question d'utilisation ou demande liée à la sécurité, à la confidentialité ou à vos données personnelles :

• Écrivez à support@lexamt.com.
• Ou cliquez sur l'icône Support (casque) dans la barre latérale du portail.

Pour les questions commerciales ou une démonstration, contactez l'équipe commerciale à contact@lexamt.com ou au +33 1 84 80 21 20. Vous pouvez aussi consulter la page Contact.